이용약관

COSHIP은 캐나다와 대한민국 간 항공 및 해상 국제 운송 서비스를 제공합니다.

운송 구간에 따라 COSHIP은 직접 운송인 또는 UPS, 항공사, 선사, 통관업체 등 협력 운송사를 통한 물류 중개자로서 역할을 수행할 수 있습니다.

고객은 발송인·수취인 정보, 물품 내용, 신고가액, 중량 및 규격을 정확히 제공해야 합니다.

정보 오류로 인한 지연, 통관 문제, 추가 비용, 반송 또는 폐기에 대해 COSHIP은 책임을 지지 않습니다.

모든 국제 배송은 세관 검사 대상입니다.

관세 및 관련 비용은 별도 안내가 없는 한 수취인이 부담합니다.

COSHIP은 통관 완료를 보장하지 않습니다.

모든 화물은 캐나다 및 대한민국 법령과 국제 운송 규정을 준수해야 합니다.

미신고 제한 품목은 보상 없이 반송 또는 폐기될 수 있습니다.

리튬배터리 단독 발송은 금지됩니다.

국제 운송에 적합한 포장은 고객의 책임입니다.

부적절한 포장으로 인한 손상에 대해 COSHIP은 책임을 지지 않습니다.

유리제품, 액자, 전자제품 등 파손 위험이 높은 물품, TV 및 규격 초과 화물은 보험 미가입 시 보상이 제한됩니다.

운송 일부 구간은 항공사, 선사, 철도, 트럭 운송사, 택배사 및 통관업체 등 협력 운송사를 통해 진행될 수 있으며 해당 구간의 책임은 해당 운송사의 약관이 적용될 수 있습니다.

이사

보험에 가입된 화물에 한해 보험사를 통해 보상됩니다.

택배

택배 상품은 별도 보험이 없으며 보상한도는 다음과 같습니다.

• 캐나다 -> 한국 : 전체 분실 시 신고가액 또는 최대 400 CAD 까지 보상됩니다.
• 한국> 캐나다 선박 : 전체 분실 시 신고가액 또는 최대 400 CAD 까지 보상됩니다.
• 한국 -> 캐나다 항공 : 전체 분실시 신고가액 또는 최대 100 CAD 까지 보상됩니다.

신고가액은 보험을 의미하지 않습니다.

부분 분실 및 파손 시에는 보상이 불가합니다.

화물 접수하시는 시점에 희망하시는 화물에 대해 보험 가입 가능하며, 선적지 출항 전까지 추가 가입 가능합니다.

(택배는 화물 운송 보험가입 없습니다.)

출고 전(항공: 공항 출고 전 / 선박: 선적 전) 취소 시 운송료는 환불됩니다.

다만 픽업비, 포장자재 비용 등 부대 비용은 환불되지 않습니다.

출고 이 후에는 취소 및 환불이 불가합니다.

본 조항은 해외이사 서비스에는 적용되지 않으며 제11조를 따릅니다.

• 인수일 10일 이전 취소: 전액 환불 (자재 미사용 시)
• 인수일 9~7일 전 취소: 계약금 환불 불가
• 인수일 6~1일 전 취소: 계약금의 4배액 지급
• 인수일 당일 취소: 계약금의 6배액 지급

자재 사용 시:

• 박스: 개당 CAD $10
• 에어캡 등 포장자재: CAD $50
• 자재 회수 요청 시: CAD $100

사업자의 책임 있는 사유로 계약이 해지되는 경우 계약금 전액을 환불합니다.

배송 기간은 예상 일정이며 보장되지 않습니다.

세관 검사, 항공 일정 변경, 항만 혼잡, 기상 상황 등 회사 통제 외 사유에 대해 책임을 지지 않습니다.

주소 오류, 수취 거부, 관세 미납, 통관 불가 등으로 배송이 불가능한 경우 반송 또는 폐기될 수 있습니다.

관계 법령 또는 운송 규정에 따라 필요 시 사전 통지 없이 화물을 검사할 수 있습니다.

해당 국가 세관에서 지정되어 검사가 진행된 경우, 발생된 검사 비용은 화주 부담입니다.

간접 손해, 영업 손실, 통관 문제, 부적절한 포장, 금지 품목 발송 및 불가항력 사유에 대해 책임을 지지 않습니다.

운임 및 서비스 정책은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.

홈페이지 정보는 일반 안내 목적이며 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.

개인정보는 COSHIP 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

www.coship.ca/privacy

본 약관은 캐나다 브리티시컬럼비아주 법률을 따릅니다.

다만 서비스가 다른 국가에서 접수되거나 제공되는 경우 해당 국가의 강행법규가 우선 적용될 수 있습니다.